Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") regeln die vertragliche Beziehung zwischen der EverDeep UG (haftungsbeschränkt), im Folgenden "KPIwatch" genannt, und ihren Kunden, im Folgenden "Kunde" genannt. KPIwatch und der Kunde werden gemeinsam als "Parteien" bezeichnet.

1. Geltungsbereich der AGB

Mit der Inanspruchnahme der Dienstleistungen von KPIwatch erklärt sich der Kunde verbindlich mit diesen AGB sowie den hierin referenzierten Richtlinien und Dokumenten einverstanden. Diese AGB gelten unabhängig vom rechtlichen Sitz oder der geografischen Lage des Kunden.

2. Vertragsgegenstand

KPIwatch stellt dem Kunden bestimmte digitale Dienstleistungen zur Verfügung, die im Detail in den jeweiligen Vertragsunterlagen oder Angeboten beschrieben werden. Die genaue Art und der Umfang der zu erbringenden Dienstleistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, die als wesentlicher Bestandteil dieser AGB gilt.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen den Parteien kommt durch die Annahme eines Angebots von KPIwatch durch den Kunden zustande. Die Annahme kann schriftlich, elektronisch oder durch konkludentes Handeln erfolgen, etwa durch die Inanspruchnahme der Dienstleistungen.

4. Pflichten von KPIwatch

KPIwatch verpflichtet sich, die vereinbarten Dienstleistungen gemäß den allgemein anerkannten Standards und den im Vertrag festgelegten Anforderungen zu erbringen. KPIwatch behält sich vor, die Dienstleistungen in angemessenem Umfang zu aktualisieren oder zu ändern, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, die für die Nutzung der Dienstleistungen erforderlichen Informationen und Daten vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen. Zudem hat der Kunde dafür Sorge zu tragen, dass seine Systeme und technischen Voraussetzungen den Anforderungen entsprechen, die für die Nutzung der Dienstleistungen von KPIwatch notwendig sind.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Die für die Dienstleistungen anfallenden Gebühren richten sich nach der im Vertrag oder im Angebot von KPIwatch vereinbarten Preisstruktur. Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug behält sich KPIwatch das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe des gesetzlich zulässigen Zinssatzes zu berechnen und die Erbringung weiterer Leistungen auszusetzen.

7. Haftung und Gewährleistung

KPIwatch haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für einfache Fahrlässigkeit haftet KPIwatch nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für entgangenen Gewinn, indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen.

8. Laufzeit und Kündigung

Die Laufzeit des Vertrags ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung zwischen den Parteien. Sofern nicht anders vereinbart, verlängert sich der Vertrag automatisch um die vereinbarte Laufzeit, es sei denn, eine der Parteien kündigt den Vertrag unter Einhaltung der vertraglich festgelegten Kündigungsfrist. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9. Datenschutz

KPIwatch verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Kunden im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze zu behandeln und nur in dem Umfang zu verarbeiten, wie es zur Erfüllung des Vertrags notwendig ist. Näheres regelt die Datenschutzerklärung von KPIwatch.

10. Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von KPIwatch.

Stand 01.01.2025